Livraison

Chez AUROA Paris, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir une expérience d'achat de qualité.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Préparation de votre commande

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées à compter de la validation de votre paiement.

En période de forte activité ou lors d'événements exceptionnels, ce délai peut être légèrement prolongé. Dans ce cas, nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé.

Expédition

Une fois votre commande préparée, elle est confiée à La Poste.

Le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés après l'expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de transport.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez également suivre l'acheminement de votre colis directement depuis votre espace client.

Adresse de livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée lors de votre achat. Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations avant de valider votre commande.

Si votre commande n'a pas encore été préparée, contactez-nous dès que possible à paris.auroa@gmail.com. Nous ferons notre maximum pour prendre en compte votre demande de modification.

Retard de livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, intempéries, grève ou cas de force majeure), AUROA Paris ne pourra être tenue responsable de ce délai supplémentaire.

Pour toute question concernant votre commande, notre service client est disponible à l'adresse paris.auroa@gmail.com.